Was soll ich tun, wenn ich meine Lieferung nicht erhalten habe?

Sobald Ihr Paket DHL übergeben wurde erhalten Sie eine E-Mail mit dazugehöriger Trackingnummer. Über die Website von DHL haben Sie die Möglichkeit Ihr Paket zu verfolgen. Sie finden dort ebenfalls Hinweise wenn es zu Auslieferungsproblemen kommt. Sollte dies der Fall sein nutzen Sie bitte die DHL Hotline um Ihr Problem zu klären. Im Falle eines Fehlers aufgrund falscher Adressangabe wird das Paket zu uns zurückgeschickt und wir kontaktieren Sie unverzüglich. In selten Fällen kann ein Paket verloren gehen. Wir bitten Sie uns ebenfalls zu kontaktieren, so dass wir einen Suchauftrag starten können.

Aktualisiert am: 14/05/2020