• Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

  Sollten Sie im Nachhinein einen Fehler in Ihrer Bestellung bemerken oder möchten Sie diese stornieren kontaktieren Sie uns unverzüglich.Wenig Leser

• Wie kann ich bezahlen?

  Wir bieten Ihnen die bekanntesten und sichersten Zahlungsarten an. Zu den von uns angebotenen Zahlungsarten gehören: Paypal: ist ein Online-Bezahlsystem, welches Ihnen ermöglicht mittels ihrer verifizierten E-Mail Adresse schnell und sicher zu bezahlen. Zahlung per Banküberweisung: bezahlen Sie den offenen Betrag bequem per Überweisung über Ihr Kreditinstitut. Sofortüberweisung : Mit der TÜV-zertifizierten SOFORT Überweisung bezahlen Sie bequem und sicher mit Ihren Online-Banking DatenWenig Leser

• Ist meine Bestellung / Zahlung bei Ihnen eingegangen?

  Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist oder wir einen Zahlungseingang feststellen konnten benachrichtigen wir Sie via E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben kontaktieren Sie uns zeitnah. Ihre Bestellung wird dann bearbeitet und verschickt. Bitte beachten Sie hierbei auch immer die Lieferzeiten. Mehr dazu finden Sie unter "Fragen zur Lieferung".Wenig Leser

• Wie läuft die Bestellung bei uns im Shop ab?

  Sobald Sie einen Artikel bestellen möchten, legen Sie diesen in den Warenkorb. Ist dies erfolgreich geschehen, können Sie sich nun ihren Warenkorb anzeigen lassen. Falls Sie weitere Artikel bestellen möchten fügen Sie diese einfach dem Warenkorb hinzu. Um die Bestellung abzuschließen klicken Sie bitte auf den grünen Button "Weiter zur Bestellung" oder direkt "Zur Kasse". Sollten Sie ein Kundenkonto besitzen melden Sie sich nun damit an. Haben Sie kein Kundenkonto und möchten auch keines erstelWenig Leser

• Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

  Sofern Sie einen Schmiedeglut Gutschein besitzen können Sie diesen im Warenkorb, oder im Laufe des Bestellprozesses angeben und verrechnen lassen. Bitte beachten Sie das immer nur 1 Gutschein eingelöst werden kann. Sollten Sie diesen nicht einlösen können oder mehrere Gutscheine besitzen bitten wir Sie uns telefonisch oder via Mail zu kontaktieren.Wenig Leser