• Lieferzeiten

  Sie finden die Lieferzeit der einzelnen Produkte auf unserer Website in der Produktübersicht. Sollten Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, gilt die längste angegebene Lieferzeit. Produktansicht LieferzeitPopulär

• Was soll ich tun, wenn ich meine Lieferung nicht erhalten habe?

  Sobald Ihr Paket DHL übergeben wurde erhalten Sie eine E-Mail mit dazugehöriger Trackingnummer. Über die Website von DHL haben Sie die Möglichkeit Ihr Paket zu verfolgen. Sie finden dort ebenfalls Hinweise wenn es zu Auslieferungsproblemen kommt. Sollte dies der Fall sein nutzen Sie bitte die DHL Hotline um Ihr Problem zu klären. Im Falle eines Fehlers aufgrund falscher Adressangabe wird das Paket zu uns zurückgeschickt und wir kontaktieren Sie unverzüglich. In selten Fällen kann ein Paket verloWenig Leser

• Fragen zum Umtausch

  Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein haben Sie die Möglichkeit innerhalb 14 Tagen von Ihrem Wiederrufsrecht gebrauch zu machen. Alle Informationen hierfür finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung & Muster-WiderrufsformularWenig Leser

• Liefern Sie auch ins Ausland?

  Wir versenden unsere Produkte weltweit. Bitte beachten Sie allerdings die Gesetze Ihres jeweiligen Landes da es in Einzelfällen für uns verboten ist bestimmte Produkte zu verschicken.Wenig Leser

• Was kostet der Versand?

  Die Versandkosten variieren je nach Gewicht des Pakets und der angegebenen Versandadresse. Sie können Ihre Versandkosten im Warenkorb unter Versandermittlung, nach Angabe des Landes und Postleitzahl genau ermitteln. Außerdem finden Sie eine Übersicht in unseren VersandinformationenWenig Leser

• Das habe ich nicht bestellt!

  Leider sind auch wir nicht unfehlbar und in extrem seltenen Fällen kann es passieren dass Ihnen falsche Produkte zugesendet werden oder etwas fehlt. Sollten Sie dies bemerken bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Wir reichen die fehlende Ware (ohne Mehrkosten) unverzüglich nach oder suchen nach einer gemeinsamen Lösung.Wenig Leser

• Mein Paket ist beschädigt

  Sollte Ihr Paket beschädigt ausgeliefert werden lassen Sie sich dies bitte sofort von dem DHL Mitarbeiter schriftlich bestätigen. Bevor Sie es öffnen bitten wir Sie Bilder des beschädigten Paketes zu machen. Alle unsere Pakete sind versichert, sollte sich also herausstellen das die Ware beschädigt wurde informieren Sie uns bitte darüber. Wir kümmern uns darum und sorgen für Ersatz.Wenig Leser